Términos del servicio

Aceptación de estos términos

Estos términos del servicio (los «Términos») regulan tu acceso y tu uso de la app FloosYo, el sitio web y los servicios relacionados (el «Servicio»), prestados por AttenYo LLC («AttenYo», «nosotros», «nuestro»). Al crear una cuenta, descargar la app o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos y nuestra política de privacidad.

Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Requisitos de edad y elegibilidad

Debes tener al menos 13 años (o 16 en el EEE y el Reino Unido) para crear una cuenta. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar FloosYo con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre.

Al usar FloosYo declaras que cumples estos requisitos y que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos.

Tu cuenta y su seguridad

Para usar la mayoría de las funciones debes registrar una cuenta con información veraz. Eres responsable de:

• mantener en secreto tus credenciales de acceso;
• toda la actividad que se produzca en tu cuenta;
• avisarnos sin demora en support@floosyo.com si sospechas de un acceso no autorizado.

Podemos suspender o cerrar cuentas que lleven mucho tiempo inactivas, que razonablemente creamos creadas con información falsa, o que incumplan estos Términos.

Qué es FloosYo (y qué no es)

FloosYo es una herramienta de finanzas personales y presupuesto que te ayuda a registrar gastos, fijar presupuestos y ver previsiones orientadas al futuro. No es un banco, una cuenta de pago, un servicio de transferencia de dinero, una plataforma de inversión ni un asesor financiero. FloosYo no ofrece asesoramiento financiero, de inversión, fiscal, contable ni jurídico. Los análisis, previsiones y sugerencias generadas por IA en la app son solo informativos. Tú eres responsable de tus propias decisiones financieras.

Suscripciones, prueba gratuita y facturación

FloosYo ofrece suscripciones de pago, gestionadas a través de Apple como compras dentro de la app en la App Store de iOS.

• Planes. Las opciones de plan, las funciones y los precios se muestran en la app en el momento de suscribirte. Podemos añadir, cambiar o retirar planes en cualquier momento.
• Prueba gratuita. Si ofrecemos una prueba gratuita, puedes usar las funciones de pago durante ese periodo sin coste. Salvo que canceles antes de que termine la prueba, tu suscripción pasará automáticamente a un plan de pago a la tarifa estándar mediante el método de pago que tengas registrado en Apple.
• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación hasta que las canceles. Autorizas a Apple a cobrar en el método de pago registrado en cada renovación.
• Gestión de tu suscripción. Las suscripciones se gestionan en Ajustes › ID de Apple › Suscripciones en tu dispositivo.
• Cambios de precio. Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación. El nuevo precio se aplicará en tu siguiente renovación, y podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.
• Impuestos. Los precios que muestra Apple pueden no incluir impuestos. Los impuestos que correspondan a tu compra son responsabilidad tuya.
• Pagos fallidos. Si un pago falla, podemos suspender el acceso a las funciones de pago hasta que se salde el importe.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde la app o poniéndote en contacto con nosotros. Tras la cancelación, tu acceso de pago continúa hasta el final del ciclo de facturación en curso y no se renueva.

Salvo que la ley aplicable exija otra cosa, los importes ya pagados no son reembolsables, tampoco por periodos parciales ni por tiempo sin usar. Si crees que se te ha cobrado por error, escríbenos en un plazo de 60 días desde el cargo y revisaremos tu solicitud de buena fe.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el Servicio para infringir la ley o los derechos de terceros;
• intentar acceder a la cuenta de otro usuario o a zonas no públicas del Servicio;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos ni copiar el Servicio más allá de lo que permita la ley;
• subir o transmitir malware, código malicioso o contenido destinado a interrumpir el Servicio;
• revender, sublicenciar ni usar el Servicio para crear un producto competidor;
• acosar, amenazar o insultar a otros usuarios o a nuestro equipo;
• usar las funciones de voz o IA para enviar contenido ilegal, de odio, sexualmente explícito o inapropiado de cualquier otra forma.

Podemos retirar contenido o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

Tu contenido y la licencia

Conservas la propiedad de los datos que introduces en FloosYo, incluidos tus presupuestos, categorías, gastos, notas y transcripciones de voz («Tu contenido»).

Para poder operar el Servicio para ti, concedes a AttenYo una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada para alojar, almacenar, transmitir, mostrar, respaldar y tratar Tu contenido, únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio y cumplir la ley. No usamos Tu contenido para entrenar modelos de IA, mostrarte publicidad ni crear productos para vender. Esta licencia termina cuando borras Tu contenido o tu cuenta, salvo las copias de seguridad que caducan según nuestro calendario de conservación.

Nuestra propiedad intelectual

La app FloosYo, el sitio web, la marca, los logotipos, los diseños, el código fuente y el contenido que creamos pertenecen a AttenYo LLC o a nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas y otras leyes. Te concedemos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar el Servicio conforme a su finalidad, según estos Términos. No se conceden otros derechos.

Los nombres «FloosYo» y «AttenYo» y los logotipos relacionados son marcas nuestras. No puedes usarlos sin nuestro permiso previo por escrito.

Funciones de voz e IA

Las funciones de voz e IA de FloosYo usan proveedores de IA externos para ayudarte a registrar gastos más rápido. Estas funciones tienen limitaciones conocidas:

• El resultado de la IA puede ser impreciso. Revisa siempre lo que se va a guardar antes de confirmar.
• Las sugerencias de la IA no son asesoramiento financiero.
• Al usar estas funciones reconoces que el audio y el texto que envías se transmiten a nuestro proveedor de IA como se describe en la política de privacidad.

Disponibilidad y cambios del Servicio

Nos esforzamos por mantener FloosYo disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso. Cuando sea razonable, te avisaremos con antelación de los cambios importantes.

Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y borrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de la app. Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley nos obliga a ello, o si seguir prestándote el Servicio supusiera un riesgo de seguridad o legal.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas propiedad, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) seguirán vigentes.

Exenciones de garantía

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción, exactitud y funcionamiento ininterrumpido. No garantizamos que el Servicio satisfaga tus necesidades ni que se corrijan los errores.

Nada en el Servicio constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal, contable ni jurídico. Las decisiones que tomes a partir del Servicio son tuyas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, AttenYo LLC, sus filiales y sus directivos, empleados y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos o la pérdida de fondo de comercio, derivados de tu uso del Servicio o relacionados con él, aunque se nos hubiera advertido de esa posibilidad.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o de estos Términos se limita a la mayor de estas cantidades: (a) lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o (b) 100 USD.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías ni limitar la responsabilidad, así que parte de lo anterior puede no aplicarse a ti.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a AttenYo LLC y a sus filiales frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de (a) tu uso del Servicio, (b) Tu contenido, o (c) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la ley del estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Primero, la vía amistosa. Si tienes un conflicto con nosotros, aceptas escribirnos primero a support@floosyo.com e intentar de buena fe resolverlo de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar acciones formales.

Fuero. Sin perjuicio de las normas de protección al consumidor aplicables que puedan otorgarte derechos adicionales, tú y AttenYo acordáis que cualquier conflicto no resuelto se someterá en exclusiva a los tribunales estatales o federales de Delaware, y aceptas su jurisdicción personal. También puedes presentar las reclamaciones que procedan ante tu juzgado local de menor cuantía.

Nada de esta sección limita los derechos irrenunciables que te correspondan según la ley de tu país, estado o provincia de residencia.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» de arriba y, cuando proceda, te avisaremos en la app o por correo. Seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados. Si no los aceptas, debes dejar de usar el Servicio.

Disposiciones varias

Estos Términos, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y AttenYo respecto al Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo anterior. Si alguna parte de estos Términos resultara inaplicable, el resto seguirá vigente. Que no hagamos valer una disposición no supone renunciar a hacerlo más adelante. Tú no puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos a una filial o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a:

AttenYo LLC
Correo: support@floosyo.com